Network marketing: opinioni, recensioni e pregiudizi. Cosa c'è di vero e cosa no
Chi cerca "network marketing opinioni" trova due mondi che non si parlano: da una parte testimonianze entusiaste di chi ha cambiato vita, dall'altra racconti amari di chi ha perso amici e tempo, con in mezzo articoli che lo liquidano come truffa e video che lo vendono come libertà. Entrambi i mondi dicono qualcosa di vero su una parte del settore e lo generalizzano a tutto. Questo articolo prende le opinioni più diffuse, positive e negative, e le esamina una per una con i dati, la legge e l'esperienza di chi lavora nel settore, per separare ciò che è vero da ciò che è pregiudizio, e per dare a chi legge un metodo per farsi un'opinione propria.
Si spiegano prima le tre ragioni per cui le opinioni sul network marketing sono così polarizzate, poi le dodici opinioni più diffuse (sei negative, sei positive) con il verdetto su ciascuna, come leggere le recensioni online e i gruppi, e il metodo in cinque passi per arrivare a un giudizio proprio su un'azienda specifica invece che su un modello.
Perché le opinioni sono polarizzate
Il campione. Chi parla del network marketing online è chi ha vissuto un'esperienza estrema: il successo che vuole raccontare (e spesso vendere) o la delusione che vuole denunciare. La maggioranza, che ha provato qualche mese, ha guadagnato poco e ha lasciato senza drammi, non scrive nulla. Le opinioni che si leggono descrivono le code della distribuzione, non il centro.
La confusione con le piramidi. Le truffe piramidali che imitano il network marketing generano, quando crollano, un'ondata di opinioni negative attribuite al modello legale: chi è stato truffato da una piramide scrive "il network marketing è una truffa", e ha ragione sulla sua esperienza e torto sulla categoria.
Il conflitto di interessi. Molte opinioni positive vengono da chi guadagna se il lettore si iscrive (e lo dice raramente), e molte opinioni negative vengono da chi vende alternative (corsi, consulenze, "il metodo giusto") o da chi ha un torto personale da raccontare. Il lettore deve chiedersi sempre chi scrive e cosa ci guadagna.
Le opinioni negative
"È una truffa." Falso per il modello, vero per le imitazioni. Il network marketing è regolato dalla legge 173/2005, che lo definisce e lo tutela, e praticato da oltre 400.000 persone per aziende con decenni di storia; le piramidi che ne usano il nome sono un'altra cosa, vietate dalla stessa legge. L'opinione nasce dalla confusione tra le due, e si supera con le sette differenze.
"Guadagnano solo quelli in alto." In parte vero, mal interpretato. La distribuzione dei guadagni è asimmetrica: la maggioranza degli incaricati lavora poche ore e guadagna poco, una minoranza costruisce reti che rendono. È la distribuzione di ogni attività di vendita indipendente (gli agenti immobiliari, gli assicuratori, i freelance) e di ogni struttura commerciale, in cui chi ha costruito e coordina guadagna più di chi inizia. Diventa un'obiezione fondata quando "quelli in alto" guadagnano sugli ingressi di chi sta sotto e non sulle vendite ai clienti: quella è una piramide, e si riconosce.
"Devi comprare i prodotti tu per qualificarti." Vero in alcune aziende, vietato dalla legge. La legge 173/2005 proibisce di imporre acquisti oltre il campionario; un'azienda seria fissa requisiti di attività che si coprono con le vendite ai clienti. Dove il requisito si copre solo comprando, l'opinione è fondata e l'azienda va evitata; ma è un giudizio su quell'azienda, non sul modello.
"Rovina i rapporti con amici e parenti." Vero quando si fa male, evitabile. L'incaricato mal formato che propone l'opportunità a tutti, insiste, non accetta i no, trasforma ogni cena in una presentazione rovina i rapporti; quello formato vende un prodotto a chi ne ha bisogno, propone l'attività solo a chi mostra interesse, e accetta il no la prima volta. Il settore paga in reputazione i comportamenti dei primi, e le aziende serie li combattono con la formazione; l'articolo dedicato spiega come parlarne senza rovinare nulla.
"È una perdita di tempo, non si guadagna nulla." Vero per chi non fa nulla, falso per chi lavora. Chi si iscrive per avere lo sconto sui prodotti e non vende non guadagna, come in ogni attività autonoma; chi dedica dieci ore a settimana con metodo arriva nel primo anno a un'integrazione di poche centinaia di euro al mese, che cresce con la rete negli anni successivi. L'opinione descrive le aspettative sbagliate di chi credeva che bastasse iscriversi.
"Le promesse di libertà finanziaria sono false." Vero, e il settore serio lo sa. Le promesse di redditi passivi in pochi mesi, di libertà, di ricchezza vengono da singoli incaricati (non dalle aziende, che nei codici etici lo vietano) e sono false per la maggioranza di chi le ascolta; il network marketing produce integrazioni per molti e redditi pieni per pochi, dopo anni. L'opinione è fondata contro chi promette, non contro il modello che non promette.
Le opinioni positive
"Si può iniziare senza capitale e senza rischi." Vero. Non serve capitale (la legge vieta di imporre acquisti, il kit è proporzionato e rimborsabile), non si aprono negozi, non si assumono dipendenti, si lascia quando si vuole con il rimborso dei prodotti. Il rischio è il tempo investito, che è reale e va detto.
"Si impara a vendere e a stare con le persone." Vero, ed è il beneficio più solido. Chi fa network marketing con metodo impara a presentare, ad ascoltare, a gestire le obiezioni, a seguire un cliente, a formare altri: competenze che valgono in ogni lavoro e che il mercato paga. Molti che hanno lasciato il settore portano queste competenze in carriere commerciali.
"Si lavora con i propri orari e da dove si vuole." Vero, con la precisazione che i propri orari devono esistere: chi non dedica ore fisse non costruisce nulla. La flessibilità è il motivo per cui il settore è scelto da madri, padri, studenti, pensionati e da chi ha già un lavoro.
"Si costruisce un reddito che continua anche quando lavori meno." Vero per chi costruisce, con un'onestà da aggiungere: la rete e la clientela che riordina producono reddito con continuità dopo anni di lavoro anticipato e con il mantenimento (formazione, presenza, sostituzione di chi lascia); non è passivo, è semi-passivo, e si riduce se abbandonato.
"Le aziende serie formano gratuitamente." Vero per le aziende serie: la formazione sui prodotti, sulla vendita e sulla conformità è un servizio nell'interesse dell'azienda; dove la formazione è a pagamento e obbligatoria, l'azienda non è seria.
"È un settore in crescita con prodotti veri." Vero: il settore italiano supera i due miliardi di euro con crescite annue, e i prodotti delle aziende associate sono presenti in milioni di case. L'opinione va completata: la crescita del settore non è la crescita del reddito di ogni incaricato, che dipende da lui.
Le dodici opinioni in una tabella
| Opinione | Verdetto | Il punto |
|---|---|---|
| È una truffa | Falso per il modello, vero per le piramidi che lo imitano | Le sette differenze |
| Guadagnano solo quelli in alto | Asimmetria vera, come in ogni vendita; obiezione fondata solo se guadagnano sugli ingressi | Da dove viene il denaro |
| Devi comprare per qualificarti | Vietato dalla legge; vero in alcune aziende da evitare | I requisiti coperti da clienti |
| Rovina i rapporti | Vero quando si fa male; evitabile con la formazione | Vendere a chi ha bisogno, accettare il no |
| Non si guadagna nulla | Vero per chi non lavora; falso per chi lavora con metodo | Le ore e la costanza |
| Le promesse di libertà sono false | Vero: vengono da singoli, non dal modello | Le aspettative realistiche |
| Senza capitale e senza rischi | Vero; il rischio è il tempo | Kit proporzionato, rimborso |
| Si impara a vendere | Vero, il beneficio più solido | Competenze che restano |
| Orari propri | Vero se gli orari esistono | La costanza |
| Reddito che continua | Vero per chi costruisce; semi-passivo, non passivo | Il mantenimento |
| Formazione gratuita | Vero nelle aziende serie | Formazione facoltativa |
| Settore in crescita | Vero; non è la crescita di ogni incaricato | Il reddito dipende dal lavoro |
Come leggere le recensioni
Le recensioni online sulle aziende di network marketing e sulle esperienze degli incaricati si leggono con tre filtri. Chi scrive e cosa ci guadagna: l'incaricato attivo con il link di iscrizione, l'ex incaricato deluso, il venditore di alternative, il cliente del prodotto (le recensioni dei clienti sui prodotti sono le più utili e le meno lette). Il contenuto concreto: le recensioni che dicono cosa è successo (le ore dedicate, i clienti trovati, il guadagno mensile, cosa ha funzionato e cosa no) valgono; quelle che dicono "è una truffa" o "ha cambiato la mia vita" senza dettagli no. La distribuzione: su un'azienda con decine di migliaia di incaricati esistono migliaia di esperienze, e le dieci recensioni lette sono un campione minuscolo e distorto verso gli estremi. I gruppi e i forum dedicati (quelli non gestiti dalle aziende né dai detrattori professionali) danno un'idea più vera, soprattutto leggendo chi racconta il proprio primo anno con i numeri.
Come farsi un'opinione propria
Il metodo in cinque passi, che sposta il giudizio dal modello (su cui l'opinione informata è che è legale e funziona per chi lavora) all'azienda specifica (su cui il giudizio va costruito).
- Leggere le regole: la legge 173/2005, le sette differenze, i criteri di un'azienda seria. Chi le conosce non dipende dalle opinioni altrui.
- Verificare l'azienda: storia, registro, prodotti con clienti esterni, piano compensi letto, kit, tutele per iscritto, associazioni.
- Parlare con tre persone: un incaricato attivo che non sia lo sponsor, uno che ha lasciato, un cliente che compra i prodotti senza vendere. Le tre versioni insieme descrivono l'azienda meglio di cento recensioni.
- Provare il prodotto come cliente, al prezzo di listino: se non lo si ricomprerebbe, non lo si venderà con credibilità.
- Farsi il conto: le ore che si dedicherebbero, i clienti che si potrebbero raggiungere, le provvigioni del piano applicate ai propri numeri, il tempo per il primo risultato. Un'opinione con i propri numeri vale più di qualunque testimonianza.
In sintesi
Le opinioni sul network marketing sono polarizzate perché chi scrive ha vissuto gli estremi (il successo da vendere o la delusione da denunciare), perché le piramidi che lo imitano gli attribuiscono le loro vittime, e perché molti che ne parlano hanno un interesse. Esaminate una per una: "è una truffa" è falso per il modello regolato dalla legge 173/2005 e vero per le imitazioni; "guadagnano solo quelli in alto" descrive l'asimmetria di ogni vendita indipendente ed è un'obiezione fondata solo dove il denaro viene dagli ingressi; "devi comprare per qualificarti" è vietato dalla legge e vero in aziende da evitare; "rovina i rapporti" è vero quando si vende male; "non si guadagna nulla" è vero per chi non lavora; "le promesse di libertà sono false" è vero, e vengono da singoli. Sul lato positivo sono veri l'ingresso senza capitale (con il tempo come rischio), le competenze di vendita che restano, gli orari propri (se esistono), il reddito che continua per chi costruisce (semi-passivo, non passivo), la formazione gratuita nelle aziende serie e la crescita del settore (che non è quella di ogni incaricato).
Le recensioni si leggono chiedendo chi scrive e cosa ci guadagna, cercando i dettagli concreti e ricordando che sono un campione distorto verso gli estremi; l'opinione propria si costruisce sull'azienda specifica leggendo le regole, verificando l'azienda, parlando con un attivo, un ex e un cliente, provando il prodotto e facendo il conto con i propri numeri. Sul modello l'opinione informata è una: è legale e funziona per chi lavora; sulle aziende il giudizio va costruito una per una.